プライバシーポリシー

施行日: 2026年4月11日。最終更新日: 2026年4月11日。

1. 概要

Happyhorses AI(以下「当社」)は、happyhorses-ai.pro 上で AI 動画生成プラットフォームを運営しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーション、および関連サービスを利用する際に、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・共有し、利用者がどのような選択肢を持つかを説明するものです。

アカウントの作成、クレジットやサブスクリプションの購入、コンテンツのアップロード、動画生成、その他サービスの利用を行うことで、本プライバシーポリシーに記載された取扱いを理解したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供、保護、課金、改善のために合理的に必要な情報のみを収集します。

  • 氏名、メールアドレス、プロフィール画像、ログイン認証情報、認証詳細などのアカウント情報
  • テキストプロンプト、参照画像または動画、生成された動画、サムネイル、関連する生成パラメータなどのプロンプト・アップロード・生成データ
  • ブラウザ種類、OS、IP アドレスから推定されるおおよその位置情報、ログデータ、操作イベントなどの利用・端末情報
  • 購入商品、支払い状況、付与または消費されたクレジット、請求書、サブスクリプション履歴などの請求・取引情報
  • サポートへの問い合わせやフィードバック
  • ログイン状態の維持や設定保存に使用される Cookie、ローカルストレージ、その他類似技術のデータ

3. 情報の利用方法

当社は、Happyhorses AI の運営および改善のために個人情報とサービスデータを利用します。

  • ユーザーアカウントの作成・管理、セッション認証、カスタマーサポートの提供
  • プロンプト送信、アップロード、動画生成ジョブ、ダウンロード、保存済み作品の保管処理
  • クレジット、サブスクリプション、返金、その他支払い関連イベントの凍結・確定・解放・追跡
  • サービスの安定性を監視し、不正利用を防止し、プラットフォームの安全ルールを適用し、疑わしい不正や乱用を調査すること
  • 取引メール、重要なお知らせ、セキュリティ通知、ポリシー更新の送信
  • 利用傾向とパフォーマンスを分析し、製品体験を改善すること

4. 共有および開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。情報を共有するのは、サービス運営や法令遵守のために必要な場合に限られます。

  • サービス運営を支援するインフラ、ストレージ、分析、メール、認証、AI 推論、決済事業者に対し、契約または守秘義務の下で共有する場合があります。
  • コンプライアンス、法的防御、または会社運営のために合理的に必要な場合、専門アドバイザー、監査人、規制当局と共有する場合があります。
  • 適用法、正式な法的手続、政府要請により必要な場合、または Happyhorses AI、ユーザー、一般公衆の権利・安全・財産を守るために開示する場合があります。
  • 適切な秘密保持措置のもとで、合併、資金調達、買収、資産譲渡の一環として共有される場合があります。

5. 国際移転と保存期間

お客様の情報は、お客様の国以外で処理される場合があります。必要に応じて、国境を越える移転に適切な保護措置を講じます。

アカウント記録、請求記録、プロンプト、アップロード、生成動画、サポート履歴は、サービス提供、法令遵守、紛争解決、またはプラットフォームの安全確保に必要な期間のみ保持します。保存期間はデータの種類やアカウント利用状況によって異なります。

6. セキュリティ

当社は、アクセス制御、通信時の暗号化、安全な認証情報管理、不審な活動の監視など、合理的な管理上・技術上・組織上の保護措置を講じています。

ただし、完全に安全なシステムは存在しません。お客様はご自身のアカウント認証情報を適切に管理し、不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社へ通知する責任があります。

7. お客様の権利と選択肢

お客様の居住地および適用法に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、エクスポート、特定の処理の制限、または特定利用への異議申し立てを行う権利を有する場合があります。

一部の情報はアカウント設定から管理できるほか、当社へ連絡して請求することもできます。アカウント保護のため、請求対応前に本人確認を求める場合があります。

8. 児童のプライバシー

Happyhorses AI は、13歳未満の児童、または現地法で定められたデータ処理への同意可能年齢に達していない利用者を対象としていません。当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。

児童が個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。適切に確認し、必要に応じて削除します。

9. 本ポリシーの変更

当社は、運用方法、技術、法的要件、またはサービス自体の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

重要な変更がある場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じてサービス上またはメールで追加通知を行います。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問、ご要望、苦情は support@happyhorses-ai.pro までお送りください。

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