Política de Privacidade

Data de vigência: 11 de abril de 2026. Última atualização: 11 de abril de 2026.

1. Visão geral

A Happyhorses AI ("nós") opera a plataforma de geração de vídeo com AI disponível em happyhorses-ai.pro. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, como as compartilhamos e quais escolhas você tem ao utilizar nosso site, aplicativos e serviços relacionados.

Ao criar uma conta, comprar créditos ou assinaturas, enviar conteúdo, gerar vídeos ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações razoavelmente necessárias para fornecer, proteger, cobrar e melhorar o Serviço.

Informações da conta, como nome, endereço de email, imagem de perfil, credenciais de login e detalhes de autenticação.
Dados de prompts, uploads e geração, como prompts de texto, imagens ou vídeos de referência, vídeos gerados, miniaturas e parâmetros de geração relacionados.
Informações de uso e do dispositivo, como tipo de navegador, sistema operacional, localização aproximada derivada do endereço IP, dados de log e eventos de interação.
Informações de faturamento e transações, como produto adquirido, status do pagamento, créditos concedidos ou consumidos, faturas e registros do ciclo de vida da assinatura.
Comunicações com o suporte e feedback enviados por você.
Dados de cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes usados para manter seu login e lembrar suas preferências.

3. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais e dados do serviço para operar e melhorar a Happyhorses AI.

Criar e gerenciar contas de usuário, autenticar sessões e fornecer suporte ao cliente.
Processar envios de prompts, uploads, tarefas de geração de vídeo, downloads e armazenamento de criações salvas.
Congelar, liquidar, liberar e rastrear créditos, assinaturas, reembolsos e outros eventos relacionados a pagamentos.
Monitorar a confiabilidade, prevenir abusos, aplicar regras de segurança da plataforma e investigar suspeitas de fraude ou uso indevido.
Enviar emails transacionais, avisos importantes do serviço, alertas de segurança e atualizações de políticas.
Analisar tendências de uso e desempenho para melhorar a experiência do produto.

4. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operar o Serviço ou cumprir a lei.

Com provedores de infraestrutura, armazenamento, análise, email, autenticação, inferência de AI e pagamentos que nos ajudam a operar o Serviço sob obrigações contratuais ou de confidencialidade.
Com consultores profissionais, auditores ou reguladores quando razoavelmente necessário para conformidade, defesa jurídica ou operações corporativas.
Quando exigido pela legislação aplicável, por processo legal válido ou solicitação governamental, ou para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da Happyhorses AI, de nossos usuários ou do público.
Como parte de uma fusão, financiamento, aquisição ou venda de ativos, sujeito a salvaguardas adequadas de confidencialidade.

5. Transferências internacionais e retenção

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

Mantemos registros de conta, faturamento, prompts, uploads, vídeos gerados e histórico de suporte apenas pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou proteger a segurança da plataforma. Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de dado e a atividade da conta.

6. Segurança

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito, tratamento seguro de credenciais e monitoramento de atividades suspeitas.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por nos avisar se suspeitar de acesso não autorizado.

7. Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir determinados tratamentos de seus dados pessoais, ou de se opor a determinados usos.

Você também pode gerenciar algumas informações pelas configurações da conta ou entrando em contato conosco. Para proteger sua conta, poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender uma solicitação.

8. Privacidade infantil

A Happyhorses AI não é destinada a menores de 13 anos nem a pessoas abaixo da idade mínima exigida pela legislação local para consentir com o tratamento de dados. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos analisar e excluir esses dados quando apropriado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou no próprio Serviço.

Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão revisada nesta página e poderemos fornecer aviso adicional pelo Serviço ou por email.

10. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato pelo email support@happyhorses-ai.pro.